"新概念同步资源"栏目是与小学教材相配套的网上同步学习和教学资源库，它既有供学生课外学习用的同步视频课堂和在线练习等内容，又有供老师使用的网上教学观摩视频和同步教案等内容。
小孩的课外学习和辅导是许多家长非常头疼的事情，由于自身能力或时间的限制，家长往往通过为小孩聘请家教、带小孩参加辅导班、补习班等方式来提高小孩的学习成绩，并为此费尽周折。有了"新概念同步课堂"，小孩就可以在家里随时观看名校名师的同步课堂实录和相关课件了。这样，家长无需聘请家庭教师，孩子就可以通过"新概念同步资源"来轻松进行补课、预习和复习了！
"新概念同步资源"是小学生随叫随到的"家庭教师"！也是老师提高教学水平和备课的好帮手！
同步资源的资源有课堂实况录像、教案、课件、单元练习、视频资料及其他综合资料。
"新概念同步资源"中的内容大部分是免费的，但有部分是是收费的内容，这些内容主要是来自于第三方且内容提供商要求收费，或者是平台自己制作的内容。当你使用收费内容时（平台都有收费提示和确认），平台都会从你帐户的余额中扣除相应的费用，具体收费办法如下：
您需要在新概念家校服务平台（www.xgn.cc）上进行新用户注册，如果学生所在的学校已成为新概念家校沟通平台的用户则可直接用学校分配给你的用户名和密码登录新概念家校服务平台。
请用与平台绑定的手机编辑短信"PWD"，移动用户发送到6255757，联通用户发送到7255757，小灵通用户发送到92555757，系统会自动将用户名和密码回复到手机上。如果无法收到回复，工作时间请拨打电话：82780802-170或171，其他时间请拨打电话：13681242468
如没有你所需要的资源，需要我们帮助。请联系我们的客户服务人员，工作时间请拨打电话：82780802-170或171，其他时间请拨打电话：13681242468，电子邮件:xgn@ronghai.com
实况录像为wmv格式。教案为word文档，课件为ppt、flash或可执行文件。视频资料为mpg、avi等文件。除wmv及swf文件可在网上直接播放外，其他文件需下载到本地浏览。
您需要测试一下您的电脑是否具备播放视频的条件，点击网页左边的"开始测试"可对您电脑的播放能力进行测试。无法观看视频还有很多原因，您也在"视频播放测试"里"常见问题FAQ"，汇集了视频播放过程中的一些常见问题及处理办法。
如果您观看视频时出现视频播放速度很慢的情况，请登录平台进入"我的新概念"，点击"修改信息"选项卡，重新选择"网络类型"。即如果您原来的网络类型为"中国网通"，请选择"中国电信"。最后，点击"修改"完成信息修改并重新登录，再次查看视频播放速度。
